fbpx

[vc_row css=”.vc_custom_1531362401049{margin-bottom: 0px !important;}”][vc_column][vc_accordion][vc_accordion_tab title=”Cerca un producte a la nostra web”][vc_column_text]A bsqstore.com posem al teu abast un gran nombre de productes i serveis. Efectuar una búsqueda és molt senzilla, apareixent els articles per famílies de productes, per oferir-te una visió general.
Si estàs interessat en un producte en particular, utilitza el cercador (situat a dalt) i introdueix a l’almenys tres caràcters del nom que busques, aniràn apareixent resultats instantanis. Pots escriure el nom complet, etc. per afinar la cerca.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Formes de pagament”][vc_column_text]Targetes bancàries: Es pot fer servir per defecte la passarel·la de Global Payments per a targetes de crèdit Visa i Mastercard. En segon lloc aquesta Stripe, que permet American Express i altres targetes. Si d’alguna manera no pot utilitzar una d’elles, pot també provar l’altra indistintament.
Si fas servir un navegador Chrome i tens configurat mètode de pagament, apareixerà un botó per utilitzar Google Pay directament. Això simplifica la introducció de la direcció i altres dades del lliurament. Simplement verifica que siguin els correctes, on vols rebre la comanda.
En iOS, macOS i ipadOS, si tens configurat el pagament a través d’Apple Pay, apareixerà un botó de pagament negre, directe amb aquesta passarel·la. Has comprovar que la direcció és la correcta per rebre la comanda. Si no ho fos, et deixa canviar-la abans de valiar el pagament.
Una tercera opció és la passarel·la de Paypal que redirigeix a la seva validació en paypal.com, on hauràs logarte i autoritzar el pagament.
Mitjançant transferència bancària tradicional. Fent clic realitzar la comanda a la següent pàgina apareixerà les dades per efectuar la transferència. Recorda enviar justificant de l’pagament per ajudar a comprovar i agilitzar l’enviament. Sempre triga una mica més ja que requereix validació manual. En pagaments per targeta el pagament es comprova en línia i la comanda es tramita de forma automàtica.
Alipay, disponible per a usuaris de la plataforma xinesa de pagaments.
Codis de descompte i targetes regal: Si disposa d’un d’aquests codis, se li convida a usar-lo en la pàgina de caixa amb el missatge Tens un cupó?
No és possible, per raons de seguretat fer pagaments en efectiu. Els empleats de BSQ no poden manipular els seus diners. Si pel motiu que fos, no és possible fer servir algun dels mètodes anteriors, se li habilitarà un compte bancari on efectuar l’ingrés. Sent aquest mètode el menys recomanat, per la necessitat de verificació manual, retardant la sortida de la mercaderia.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Transport:”][vc_column_text]El servei de lliurament es fa mitjançant personal propi de la companyia. El cost és gratuït a partir de 99 Euros en tota l’illa d’Eivissa, codis postals 07800 a 07850. A la resta zones, l’enviament és mitjançant missatgeria exprés. El cost serà calculat un cop ingressi l’adreça al carret de compra[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Realitzar una comanda:”][vc_column_text]És molt senzill, només has de prémer el botó Compra, com hagis triat tots els productes, pots anar directament a la cistella, a la part superior dreta de la
pantalla, una pàgina de revisió per comprovar que hagis triat bé, un cop revisat , prem Anar a Caixa o botó de pagament ràpid d’Apple Pay o Google Pay i passa a la pàgina on has d’introduir les dades personals i de pagament. Se’t pregunta, si ja tens un compte, en aquest cas per accedir de forma més fàcil, simplement entra amb usuari i contrasenya. Segueix les indicacions. Si haguessis comprat anteriorment, se’t dóna l’opció de guardar les dades de pagament, emmagatzemats de forma segura i confidencial. BSQ no té accés. Els pagaments són gestionats per les entitats bancàries corresponents.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Tornar un producte:”][vc_column_text]Si al rebre un producte detectes qualsevol desperfecte en el mateix, ho podràs comunicar a l’empleat que t’ho ha lliurat. Tindrà capacitat per a decidir si és oportú retirar la mercaderia. En cas que fos així, no hauràs de realitzar cap acció per al canvi. BSQ es va a ocupar de tot i en el menor temps possible et farem servir un altre sense cap cost afegit.
Després de rebre la mercaderia, si no és directament instal·lada, quan obris la caixa, comprova oportunament que aquesta en perfectes condicions, si no fos així, i es tracta d’un defecte de fàbrica o de l’transport no detectat en el lliurament. tens 14 dies per comunicar-ho, sense preguntes innecessàries es canviarà.
Si es tracta d’una devolució per desistiment, dins dels 14 dies, comunica-a desistimients@bsqstore.com. Recorda que ha de conservar tot el seu embalatge original intacte sense desprecintar i sense ús.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Garantia:”][vc_column_text]Tots els productes oferts a través del lloc web són completament originals, llevat que s’indiqui el contrari en la seva descripció. Tots tenen un període de garantia de dos anys, d’acord amb els criteris i condicions descrits en el Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries.

Tots els articles que disposen garantia legal s’envien al fabricant, que en cada cas determina condicions específics de cada producte.
Si és un producte electrònic protegit per contrasenya, abans d’enviar a servei s’haurà d’eliminar qualsevol bloqueig que pugui existir i recorda sempre fer còpia de seguretat de les dades emmagatzemades. La política de privacitat obliga que esborrem en qualsevol cas qualsevol dada personal que pogués haver emmagatzemat. L’equip de retorna posat a nou i en ocasions pot canviar-se.
Qualsevol consulta sobre garanties, comunica amb: garantia@bsqstore.com i serà atesa el més aviat possible.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][/vc_column][/vc_row]

Abrir el chat